售后服务
服务宗旨:每一个客户都是我们的衣食父母,客户的需求是我们必须满足的
我们的售前、售中、售后服务范围广泛,旨在为您提供最完善、最方便、最人性化的服务,让您在享受伊蒙尼产品带给您舒适幸福
的同时体验到伊蒙尼高品质的服务。
售前服务:
接受您的各项咨询,及时提供您所需各类产品的资料,按照您
的实际需要及开支预算,提出两全其美的专业建议,助您选择家具
及统筹日后的工程;并且通过先进的美国KD家具设计软件免费专
业设计(平面、三维立体)您的家具,并根据您的家居风格,我们
的美居顾问帮您规划出最舒适、最节省空间及最符合您家居风格的
家居布置。
售中服务:
合同签订后,由专业工程师及经验丰富的技术人员到您的家中进行实地测量,根据您家中房屋的具体面积,空间尺寸,确立定制家具
的合适规格。美居顾问再根据您实际情况确定最后定制图纸,发给工厂进行下单生产。产品生产好后,我们的专业安装人员将免费送货
上门安装,并为您介绍产品保养要点。
售后服务:
产品在正常使用情况下均享有一年包换,五年免费保修,终身维
修服务;我们的售后服务中心建立客户档案,专职负责处理顾客的
所有咨询及投诉、保养及紧急服务,以至产品介绍及亲善拜访等,
务求全面照顾客户一切需要。
售后服务中心热线电话:400 676 1618