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行业高层聚首《会见家居界》 整体衣柜发展之道

信息来源:[伊蒙尼编辑部]  发布日期:[2008-11-17]  阅读次数:[562]

聽聽聽 2008年11月6号下午,由搜房网家天下独家策划的题为“整体衣柜发展之道”的《会见家居界》论坛活动在搜房网直播间举行。

论坛邀请整体衣柜行业企业代表(现场资料图)

论坛背景:

经验需要交流,了解在于沟通。搜房网家天下将邀请最具代表性整体衣柜行业高层,与会共同研讨行业,围绕整体衣柜行业的经营环境和市场机遇进行对话,共商行业发展大计。

论坛议题:

一、如何应对金融危机对整体衣柜行业造成的影响?

悲观派:房地产量价齐跌的影响,收缩战线,活下来保发展。

乐观派:促进自住型的房屋消费,逆市扩张,小成本干大事。

二、如何联手培育发展中的整体衣柜行业?

这个方兴未艾的行业,遇到的问题有:1、标准缺失;2、盗版抄袭;3、如何面对竞争:橱柜行业进入整体衣柜的市场争份额。

三、整体衣柜成功之道:得渠道者得天下

1、渠道建设:如何让经销商死心塌地地跟着你?

2、如何培养一流的设计团队,引导潮流,成为市场风向标?

时间:11月6日14:30--16:30

地点:搜房网直播室

邀请嘉宾:

索菲亚营销总监 王飚

好莱客市场部经理 麦志强

百姓衣柜总经理 吴景年

伊蒙尼策划培训师 廖小康

维意总经理 欧阳熙

伊特莱壁柜总经理 容流生

卡喏亚营销总监 赖永精

诗尼曼营销总监 刘东

东莞城市爱迪销售总监 熊德龙

主持人 郭海燕

主持人:大家下午好,我是今天的主持人郭海燕,欢迎各位参与《会见家居界——整体衣柜发展之道》。我先介绍下出席今天论坛的嘉宾:

索菲亚营销总监王飚、伊蒙尼策划培训师 廖小康、好莱客麦志强、百姓衣柜总经理吴景年、维意总经理欧阳熙、伊特莱壁柜总经理容流生、卡喏亚营销总监赖永精、诗尼曼营销总监刘东、东莞城市爱迪销售总监熊德龙。欢迎各位的到来!

主持人:整体衣柜在中国发展还不到10年,索菲亚王总在接受我们的采访说过,至少还需要10年来培育这个市场。我们组织今天的整体衣柜《会见家居界》也是为了让更多人关注这个新行业,把做整体衣柜的行业人士聚集起来,探讨下这个行业存在哪些问题,有什么解决办法。希望今天的论坛能够让大家畅所欲言,观点碰撞出火花,能为这个行业发展带来一些新思路。

整体衣柜是一个方兴未艾的行业,在遇上金融风暴的袭击,楼市低迷,消费疲软的情况下,整体衣柜面临什么样的机遇和挑战?

我记得索菲亚王总比较认同“逆市扩张”,面对今年的环境,是否作出了战略调整?采取了什么应对措施?明年经济环境可能更糟糕,又将如何应对?

索菲亚营销总监 王飚

王飚:整体衣柜是一个处于上升期的行业,虽然现在受金融危机的影响,但是还是有品牌不断加入进来。我选择了逆市扩张,是因为我认为这还是刚开始,还有很多机会。金融危机不可能没有影响,相信大家都能感觉到,不要说现在,七、八月份开始形势就比较明显了。对我们的影响至少会比家具行业的影响小得多,我们在市场的份额也不多。大家要往下做的话,相对来说还是比较乐观的。我们自己也是埋头干,只是感觉到从整个行业来说,还是有上升的。因为行业提供的产品和服务还是真正的有优势的。

另外,对于整个行业来说,现在的阶段所有的同行其实都是朋友,我们唯一的对手其实就是装修公司。大家都是朋友,大家一起做看谁做得更好。我们希望有越来越品牌,越来越多人参与进来。我们的定位就是这个行业是传统的产品,把这个形势告诉更多的人,在选择之前,选择成品衣柜还是装修公司呢?这个都没有关系的。多一点人知道整体衣柜的话,就多一个选择。行业内的竞争绝对不是主流竞争,我是这么看的,我们也是比较埋头苦干,对整个不是很了解。现在只是认准一个道理:行业在发展之中,你就没有必要想那么多,认真干就可以了。我们从来没有说打探别人怎么报价之类的,就是认真做好自己的事情。

主持人:好的,谢谢王总的发言,接下来我想请教一下维意的欧总,今年的金融危机对整体衣柜这个行业有没有影响?您这边有没有应对的措施?

维意总经理 欧阳熙

欧阳熙:这里有很多前辈,您刚才说的这个话题,金融危机对整体衣柜的影响,应该会有一些影响。特别是在一些大城市,一线城市影响都比较大。在二三线城市就有一个过程,当然希望这个过程尽快的过去。目前对我的影响感觉不是特别大,不知道在座各位怎么样。维意是一个新兴企业,就发展来说还算是比较快。今年还是保持比较稳定的发展势头。

卡喏亚营销总监 赖永精

主持人:卡喏亚赖总有没有感受到这场金融风暴的袭击,采取了什么应对措施?

赖永精:这次金融危机最主要就是体现在房地产行业,房地产有一种降价的趋势,降价才造成量的减少。一般正常的消费都是买涨不买跌的,这个可能会对整个房地产,特别是国内大的城市有影响,像我们卡喏亚今年总体的量感觉不到有很大的影响,但是在广州直营店的量有感觉到受影响。

东莞城市爱迪销售总监 熊德龙

熊德龙:刚才几位对金融危机对房地产包括对整体衣柜市场行业的影响都是一个共同的看法。我认为,对于整体衣柜行业的影响不会太大。因为这个行业在家具的市场份额中不大,影响可能会潜藏在一线城市、经济较发达的城市和网络做得比较大、规模做得比较大的品牌。对于中小型的企业和小品牌实际上是感觉不到有影响的。

聽聽聽 我个人的建议,对于做得规模比较大、网络比较深的品牌来说,应该适当的做一些调整。可以考虑在投入、推广、渠道的建设上做适当的调整。对于小品牌来讲,我认为是一个机会,因为行业迅速的发展,大品牌在等小品牌,因为前面在等,后面可能是小品牌加速发展,通过这个危机,实际也得到生存的空间。

聽聽聽 作为城市爱迪来说,我们发展的时间也不是很长,但是通过去年招商和今年的发展,我们品牌发展还是比较快的。我们的网络迅速的推到一线市场,我们公司没有停下来。这段时间我们也加大了设备投入,加大了推广,在市场上也有一些新的计划。我们下一步在吉盛伟邦建一个400平方的旗舰店,我们的脚步没有停下来,也不会因为金融危机停下来的。

诗尼曼营销总监 刘东

主持人:我听说诗尼曼最近正在搬迁新厂,请刘总给我们介绍下诗尼曼在金融危机下的一些做法。

刘东:刚才听前面几位老总说了,金融危机的影响对企业肯定是有的,但针对企业的发展,金融危机只是其中的一个因素,还有很多其他因素决定企业的发展步伐。诗尼曼目前在行业内还是处于追赶的步伐,跟前面领先的企业还是有一定的差距的。对于我们来讲,金融危机威胁和机会是对等的,我个人认为不存在威胁论,同时机会对于我来讲也是巨大的。通过这次金融危机也许我们可以很快赶上前面的发展,把后来者甩开。

今年上半年开始我们就针对市场运作、对打造经销商和谐的市场秩序等做了相应的调整。相信到了明年,不管是3月份还是10月份,对于我们企业来讲只是一个适应期。

百姓衣柜总经理 吴景年

主持人:百姓衣柜吴总好像说过很早就写过“准备如何过冬”的文章,能跟我们分享下其中的观点吗?

吴景年:我们主要做广东市场,在广东稍微有一点影响力。我们是2004年开始做的,起步好像和在座各位都差不多,今年的市场是比较难做的。写的这篇文章,是从阿里巴巴马云那里看到的而获得灵感的。今天我们开这个论坛,在座的都是第一次见面,我也是属于半路出家,原来是做橱柜的。有时候我跟朋友聊天,都说小企业多是在模仿,小公司为了生存什么手段都有。

聽聽聽 刚才王总提了一个观点我比较赞同的,这个市场的份额,我们切的蛋糕是很小的一块。我在2004年涉入橱柜行业,当时我认为在广州这个市场只有5%—10%的客户买了新房子会在外面定做衣柜,20%左右是到大的家具卖场买的,70%左右都是装修的。通过这几年的发展,现在衣柜这个份额,不知道在座是否认同,在座的份额可能上升到20%左右,我估计还没有达到30%。

聽聽聽 内地可能就更差了,广州的市场份额比较大。这一点我是很认同的,我们共同去做市场,索菲亚是大企业,是市场的领跑者,我们就跟在后面跑。目前的情况下,在座的,广州还有很多衣柜企业,我们应该共同把这个市场做好,不要把这个市场做烂了,否则,大家都没得做了。

聽聽聽 衣柜这个市场,大家一直都认为是处于上升期,还没到成熟期。但是这个曲线可能会受金融危机的影响,走得缓一点。

好莱客市场部经理 麦志强

主持人:好莱客发展也比较快,在金融风暴冲击下,受到的影响大吗?有请麦总。

麦志强:在这几年时间我们一直都是抱着一种学习品牌运作的思想。总体来说,这几年我们也取得了一定的成绩。今年金融危机,总体来说金融危机对各个行业的影响都是有的,但是对我们的影响不是很大,甚至我们按照我们今年初预定的目标完成了计划。金融危机主要集中在四个城市,北京、上海、深圳、广州,广州这边影响还是有的。对于这个金融危机,作为一个成长型的企业和行业来说,最重要的还是做品牌,练好自己的内功,这是我个人的看法。不管这个市场有多难,品牌的内功还是必备的。

伊蒙尼 廖小康

主持人:谢谢!我希望大家都能够更坦诚一点,不说客套话,谈点实在的,在遇到发展困境的时候,互相启发,或许找到一些新思路。伊蒙尼最近在东莞做了一个展厅,请廖总介绍一下。

廖小康:现在整个经济环境大家是有目共睹的,每一次危机的背后都有新的起点。在1997年的时候,那时候我还在上高中,那时候的金融危机是从亚洲开始,对中国的影响也是比较大的。现在是在2008年,正好是十年一次,符合了经济过剩大概是十年一次的规律。而每次危机的背后,整个经济都是迅速的发展,而且增长速度非常快。我们这个行业应该也是在这个背景下产生,今年我认为还没有到寒冬,明年上半年才是一个真正的寒冬。我们对市场的前景还是比较乐观的,因为整个行业都在向前的发展,虽然房地产现在比较低迷。我们企业一方面是在内地的基础设施管理、提升、产品开发方面等,我们企业的自主研发能力是有限,但是这方面今年是投入比较大的。希望通过这个论坛,大家共同培育这个市场,让这个行业受的影响减少。

主持人:金融危机对整体衣柜的影响,就像广东话常说的“有危就有机”,希望这次调整都给大家带来一个新机遇。

最近,搜房网家天下策划了“全球金融风暴下的中国家居产业之路”系列访谈,采访了很多中国家居产业的领军人物,有些企业家的看法是,这不是一个最好的年代,但也未是最坏的年代。

上周我采访了欧派姚良松,他觉得,遇上这种特殊的时期,可以让一直快速发展的企业,放缓发展步伐,审视下过去积累下来的一些问题,是一个韬光养晦的时机。

同样的,整体衣柜算是一个新行业,这几年发展也很迅速,我想,这个行业在高速发展的过程中,也有一些问题,比如:标准缺失、盗版抄袭、激烈竞争等等。面对这些,怎么解决?

王飚:索菲亚是比较幸运的,我们大部分的设计都是拿来主义。说到行业的问题,我就抛砖引玉,如果讨论什么行业协会就为时尚早。在具体业务中,我们跟装修公司是什么样的态度关系,怎么处理,我们还是比较关注的。目前最大的问题就是怎么做大这个市场,剩下的问题就是行业共通的问题,并不是说这个产能怎么扩大、出错率怎么保证,这都是行业共通的问题。我们就实际一点。对于标准的问题,任何一个行业都希望有,任何一个人都希望有,但是是否能做到。自己做好自己的事情,大家能坐在一起,都是做同样的事情。本来就是一个共同发展的时候,让更多的顾客接受我们这个服务,就是对这个行业最大的贡献。现在了解我们这个行业的人太少了,因为我们没有能力去告诉所有人。刚才大家都说练内功,走渠道,我们慢慢的去引导消费者,这只是行业的现状。这个行业必然是缓慢上升的,不可能爆炸性增长发展的。现在行业没有什么问题,最大的问题就是没有人知道我们的,这可能是大家的心声。

主持人:索菲亚冠名了搜房网衣柜频道,希望更多的人了解到这个行业,希望更多消费者关注。

吴景年:我认为索菲亚等于是搭了一个庙,让我们可以上一下香。

王飚:其实庙也不是我们自己搭的。对于我们来说,索菲亚不算什么,我认为关键是只要让更多的人了解这个行业,不管了解谁。我都想知道大家怎么看待装修公司的。作为行业来说,我们还是比较关注家装公司对我们的态度。

吴景年:这就是技术进步的问题,我2002年进入橱柜行业,当时做橱柜也是一样的。包括现在衣柜这个行业,前段时间我有一个观点,衣柜行业是家具里面的一小块,但是家具这一小块是被装修公司做掉了,现在我们把它夺回来,夺回来之后就遇到一个行业标准这一块怎么发展。我们做衣柜这一块,我们会关注一下索菲亚的做法,索菲亚现在是推标准化这一块做得比较好,我估计你们也同样的遇到困难。你推标准化,一定会失去一部分客户。

王飚:最主要就是保证质量。我们主要不是要很快做得很大,主要是为了让口碑更好,怎么让客户满意,减少出错率。如果这个行业没有了口碑,就没有我们这个行业。看问题不能太短视,首先这个行业真正要有将来,就要有客户认可,客户认可服务质量就要好。大家都不要只看眼前,这个行业是很小的。我的出发点从来就不狭隘,如果狭隘,这个行业就做不大。我们的定位就是,我们是属于装修材料行业。如果我们把自己定位为家具,那我认为就死定了。这个行业为什么能有今天,产品到用户家的实体,是不像一般的产品一样,要有什么介绍期之类。如果你都盯着衣柜这两个字,老百姓可以这样,但是我们自己不行。我们要把自己当做服务来做,如果你老当做实体来做的话,那我们就是卖家具了。

主持人:整体衣柜是否看借鉴下橱柜行业的发展?

吴景年:橱柜跟衣柜有区别,厨房牵涉到其它的东西,比如厨房电器,而且橱柜有一个特殊性,就像出口这一块,橱柜的出口量比较多,衣柜的出口量比较小。因为在国外,如果人家买你衣柜,人家不如就买成品。

王飚:国外跟国内不一样,索菲亚也不走成品,国外就是DIY,也是一样,尺寸量好,柜体是客户自己设计的。

吴景年:我们的要做成这样的话,就比较难。没办法,国家都不支持,包括橱柜一样的,没有办法做标准。比如说欧派定了一个标准,老百姓要认同才行。现在衣柜也是面临这个问题。

刘东:国内标准化是有一段时间,跟国外的标准化不一样的,国外的标准化是整个家具各个面积都是限定的,厨房是固定尺寸的。在标准化这一块,我相信同行业的各位都应该知道一点,企业标准化只是限定在一个比例。

主持人:关于标准化这个问题,在组织这次的论坛前,我们向部分嘉宾调查了对衣柜论坛感兴趣的话题,其中伊蒙尼提出,整体衣柜行业现在缺少标准。请廖总谈一下。

廖小康:刚才王总也说整体衣柜是独立于家具,是装修材料这个行业,整体衣柜是非常有个性的,必须满足消费者不同的需求,这就是标准化遇到最大的问题。如果不做标准化的话,那又是一个瓶颈问题的。单靠每一个企业来做,只是企业的标准。以前我们也做过地板,地板行业是很多协会的,大家联合起来一起把标准化做大。如果我们把标准化做大了,成为标准化也成为品牌了,老百姓就会慢慢认同我们大品牌的做法。装修公司成了装修游击队,这个市场就会越来越小。大家联手起来做,就是最好的结果。

熊德龙:大家谈的标准一个是行业标准,一位是工艺标准。我对标准的看法,一个是行业标准,实际上刚才也有一些谈到整体衣柜跟家具行业的关系,我个人认为我们狭义的来讲是整体衣柜,但是广义的来讲我们叫定制家具。从产品的本身是家具,从它走的渠道是定制渠道,如果制订行业标准的话是参照家具标准,比如说环保标准、安全标准、材料使用的标准。我个人认为,如果说行业的标准,倒是意义不大。

产品工艺的标准意义非常大,现在已经做大的品牌,已经是有标准的了。还没有做大的企业,有标准的还是不多的。最终大家要把自己的企业做大,把品牌做大,工艺标准这一块是一定要执行的。因为你没有标准,你谈什么规模化,没有标准你谈什么效益最大化?至于说标准是否要统一,可能各家对工艺的标准认识不同,但是要实行一个标准也很困难。这些方面估计是每一家的理解不同。因为有一些可能说,我为什么要有标准,他来什么尺寸,我就做什么尺寸,其实这也是一个服务。但是你要把市场做到全国的话,是要有标准的。

伊特莱壁柜总经理 容流生

容流生:现在面对的最大一个问题,不是我们之间的竞争,而是如何让代理商跟着我们走,如何监督他们执行这个行业标准。如果说品牌都有防伪的话,互相之间就能监督到代理商是否认认真真做好我们的品牌了。如果每个品牌的代理商只做自己厂家的东西的话,大家都没有那么累。比如说上面贴企业LOGO,门边打商标,包装标准化。如何管理代理商是最重要的。

王飚:这个还是需要通过自身的完善,我们暂时还没有遇到这个问题。索菲亚的系统是没有任何人敢卖假货的,我这两年的工作最主要还是这点。

吴景年:关键是你要考虑你能不能帮客户带来价值,经销商做你的产品能否真的的赚钱。

王飚:我们现在的设备,一般人是没法上的。

麦志强:曾经跟早期确实有这种情况出现,我们不否认,2007年开始已经没有了。目前不是我们经销商卖假货,是别人在卖假货。他就说在外面拿这些板,说这个东西是好莱客的,这种问题是客观以外的问题,不是内部经销商队伍的问题。在山东那边,全国各地经销商对好莱客品牌价值的认可,都是每年在逐渐提升,经销商的团队还是比较好的。

大家所说的标准化这方面的问题,我认为这是一个矛盾,为什么呢?我们作为衣柜的概念,是定制衣柜,不是买家具、买成品。我们有装修系统的水平,我们才能够把他们完全覆盖。遇到非标和标准经销商的操作问题,我们公司全国各地都可以做非标也可以做标准。我们这个行业还属于成长期的行业,整个行业依然还有很多方面不规范,还多方面等待改善的问题。特别现在面临着金融危机的问题,我认为不能在内部出现价值战的问题,要把整个行业的经营利润都透明化。既然大家坐在一块,应该围绕这个问题探讨一下,为了行业的发展要保护我们经营所得。不能因为现在经济困难,价值就便宜一点,这样的话,大家都没饭吃了。

王飚:我觉得其它不敢说,现在不要给这个行业抹黑,就有饭吃。到了哪里,我们都是价格最高的。老百姓最关注的就是环保的,如果说某一个牌子为了省材料钱,买了甲醛超标的板材来用,这个行业就被抹黑了。

赖永精:又讲到经销商忠诚度的问题,现在卡喏亚的招商问题,最早要考虑厂的发展,那时的要求是不高的,但是目前的做法是逐年逐年的提高招商的门槛。我有时也会涉足这一块的业务,我很关心。我认为经销商的审查方面是很关键的。

刘东:没有人想把钱当做石头往大海里面砸的。任何一个经销商投入一笔钱做任何一个品牌,第一个问题就是利益的问题;我做你的牌子能学到什么东西,对我的发展有什么帮助,也许我做你的牌子赚钱,但是我在这学不到任何东西,第二个问题是都不能学到东西。第三个问题就是有没有归属感的问题。这就是经销商考虑的三个问题。这也是很多企业需要去认识的最大的问题。对于我们诗尼曼,从老总到区域经理,我们首先要做一个学校,来了诗尼曼会让你学到东西,不管你以后是否在诗尼曼。从兄弟情感来说,也是我们企业打造的。如果能够把这一块完整的提升起来,那我们就像宗教的性质了。一个企业能够做到像学校、宗教也像部队的话,这个企业不是说在这个行业是老大,但是我敢说是做得很久的企业。从企业经销忠诚度这一块来讲,其实是企业自己本身的问题。

主持人:大家已经说到渠道了,欧派做渠道很成功,全国开店1000多家。今天在座的可能都没有那么多代理商,忠诚度也没有这么高。在座都是做实事的企业,大家有没有遇到什么问题?索菲亚做渠道有没有遇到什么问题?或者有好的经验介绍下。

王飚:刚开始的时候由不得你去选择,但是你要带着这个思想,只要我稍微能选择就去选择,这是一个伴随的过程。重要的事情都是出在人的问题上,选人是需要把关的,不一定要有钱,但是要有信念。在我这里,我是从来不谈钱的,因为谈钱没用,现在有钱的很多。这都是一个问题,随着自身的发展就会慢慢的健全。

赖永精:你的门槛越低,可能会越泛滥。你把门槛定高了,要求高了,得到的更多了。

王飚:这个行业还是不要太激进,本来就是不可能爆炸性发展的,这种爆炸性是外延的发展,每一个企业内部的发展都是要经过一个过程的。要有质有量,这才叫内涵的。做到一定程度,谁都知道要练内功。还是通过自身的完善来说的,都是这么过来的,本来就是发现问题的、解决问题的。作为企业,或者在我们这个层面上的,还是要不断的给这个行业增值的过程,而不是给它抹黑的。

吴景年:把这个蛋糕做大,市场份额做大。

王飚:一定要带来增值,要不然我们就不做了。

主持人:之前王总也说,整体衣柜是一个新行业,我了解到索菲亚除了沙发,好像其它也有在做,也是定制家具吗?

论坛现场

王飚:这个行业就是这样,未来可能就是定制木质家具,但是这个未来到底有多远,我们现在都不知道,也许会应客户的要求涉足其他领域,但是这个只是限于自己的功能。

主持人:伊蒙尼呢?

廖小康:我们一开始是做地板的,现在做整体衣柜,这应该是未来的大势所趋。但是有多大,时间有多长,我们都不能说。现在重点就是把整体衣柜做好,不然的话,这个行业本身就不大,没有必要跨度太大,搞到最后什么都没有做好。配套产品只是丰富我们的品牌,丰富整体衣柜的辅助性,并不是我们的主打。质量这方面是非常关注的,因为我们跟索菲亚一样,都是一套线的,有自己的生产设备。我们的质量是非常有保证的,以后的方向应该是可以把系统家具做大。

主持人:城市爱迪也有做定制家具的吗?

熊德龙:严格意义来讲我们没有涉足这一块,形式无非就是三种:一、专业做衣柜;二、衣柜加相关配套家具;三、专业做定制家具。这个定制家具是涵盖所有的方面,比如事现在在家具行业,香港皇室以及台湾品牌,各自企业根据自己的特长、产品的结构决定企业将来的方向、服务等很多东西。城市爱迪主要是在衣柜这一块,我们不会过多的涉及到后面两种,我们专注于做衣柜这一块。我们会把衣柜这个档次再拉开。现在我们可以看得到衣柜行业上在材质上的选择是不多的,我们现在能够提供更多材质的选择。在风格上我们会更多的推一下欧式和其它相关的风格,在烤漆这一块我们会做得更多一点。

因为这个行业也在发展,事实上在高端的产品这一块,还是有很大的空缺。作为我们定制这个行业的群体,你用什么方式去满足他呢?我们现在比较侧重是在衣柜这一块,其它也是满足高端的客户。

主持人:我看到一些有关整体衣柜的报道,有一个优势,设计方面更容易满足你的家装风格,所以我想设计应该是很关键的一环,除了质量、环保、服务等要有保证。

我们也了解到,像家具设计师等人才,很多企业可能通过互相挖角,但缺少培养人才。那么我们应该如何培养一流的设计团队,引导潮流,成为市场风向标?

熊德龙:在这个行业中比较突出的问题是产品设计,我看到你列的关键字里面有“盗版抄袭”“模仿”,真正涉入产品衣柜的设计的话,还有很多要留意的。整体衣柜设计的方向等等都需要努力的。作为培养设计师这一块来讲,我有两个建议:一、请进来。现在在家具行业好的设计师有很多,我们可以把家具行业的设计师引进到整体衣柜这个行业,使这个行业,我不敢说有很多的超越,起码发展水平跟家具行业会靠近。

二、走出去。设计师走到哪里去呢?走到老百姓家里去,你了解老百姓的需求,衣帽间的功能到底有多少。我估计现在做设计的,自己都没有亲身体验,我怎么把这些衣杂物怎么做整理,我认为应该现场了解客户的需求。另外,我们会到国外参展或者其它方面,让设计师在这方面会有所提升。

王飚:设计是关键的,要有它的特色。我们法国那边有专门的团队,法国的团队不在公司待的,租了法国南部海边别墅在外面设计。我们现在的分工,就是适用性的东西,更多是我们这边去给意见,法国那边在外观上介入。我们的原则就是保证原创。我认为这个行业有生存,就是因为能设计。为什么家具公司能让出一点份额给我们,就是因为他们做不出我们这样的效果。

欧阳熙:这次过来我有两个目的,第一,跟在座的各位互相认识、学习一下;第二就是希望借助媒体的力量扩大衣柜行业的影响。既然我们来了,说的话是给公众听的还是自己听的,我们不要太在意,我们就说给自己听,自然有机会给我们自己宣传的。刚才王总都说说了,坚持做品质、做品牌。还有做品位,在设计方面做品位,每个企业的定位不太一样,包括整体衣柜这个行业,现在做家具的人开始做整体衣柜,做橱柜的去做整体衣柜,我们为什么不去做实木家具的定制呢?听了大家的想法,都是想做精、专、强。我们确实很关键的,如果没有这个配套的话,可能有一些楼盘的东西,有一些样板房照明,只对家具企业招标,但是对老百姓来说是很不公平的,因为大家的都一样的。我们最近有一个案例,因为我们提供整体的案例,同时有几个家具的在里面,但是我的颜色、尺寸、款式可以变,满足他的要求,这样我们可以做成我们的生意,对老百姓也有好处。我是坚持会做实木家具的定制,每一个发展的路不一样,走的方向也不一样,但是我相信只有坚持才有胜利的。

赖永精:设计这一块对于生产型的企业来说很主要的,我们卡喏亚目前也一直在坚持自己开发,设计一些款式。而且逐年在加大,因为我们已经深深的体会到个性化、差异化对终端销售的帮助,还有产品的活力这一块。我们每年会投入很大的资金去做。

主持人:你们目前的设计团队有多大?

赖永精:以前早期的设计是设计部的一个任务,从2007年开始独立出来了一个研发部,专门做新产品设计这一块的。有专门的人做专门的事。

主持人:在谈这个话题之前,廖总这边给我一个提议,他认为现在衣柜设计师挺缺乏的。

廖小康:我认为这都是企业的通病,设计人员的缺失,索菲亚说培养国外的团队,实际上中国人在抄外国人,但是我们内部就是互相的抄袭。反正自主创新的东西是少之又少,如何培养自己的团队,还有产品的创新都是企业面临的问题。我们企业在这一块也是花了重金的,我们也成立了研究部,在早期一开始的时候就成立了研发部,只不过人比较少。研究部的架构,公司会拨专项的资金帮助他们走出去,开发新的产品,这种产品是新材料和其它家具的借鉴。我们希望从这一块能够突出我们企业的优势。

聽聽 说到人才培养,这是行业的问题,我们最近跟国内一些高校合作,利用他们的创意,加上我们内部的工程师,双方把这个事情做好。但是这个事情,毕竟他们不是很懂这个行业,所以走得也比较艰难。希望大家一起多培养一些人才出来,从家具业人才里面培养出适合整体衣柜设计的人才出来,我认为这是一个很好的方法,我们会进一步的尝试。人才是未来发展重要的因素,要加大这一块投入。这是肯定的。

麦志强:你们说的我们都注重。不管哪一方面,对企业来说都是一个生命。我们还没有挖过别人的设计师,都是公司自己培养出来的。我们公司也比较用心用意在培养内部员工。

容流生:对于研发那一块,我一直都是参与开发那一块的,对于设计师的培养在一些家具设计学校引进一些学员,我们一直跟学校合作。除了这个,差异性这个问题,每个品牌都要有自己的知识产权。如果我要在这个行业活得更精彩,发展得更快让更多的市民、使用者接受我们的理念,还是要自己深入去调查了解,总结出来的。所以我们从头到尾的定位都是中高档的,从每一个细节上都要考虑。不管是机器、人才培养还是代理商的规划等。

吴景年:我就说一下我们小企业,反正我们什么话都可以说的。今天真的很高兴大家在一起聊了这么多,我都说了我是半路出家进入这个行业。我们小企业有小企业的做法,设计这一块对我们来说不可能有专门的设计师,我们所谓的设计就是量尺,我给他们的定义就是会画图的业务员。但是在设计这一块,包括我们这个行业,刚才一来我就说索菲亚是引领者,后来他说他们也是拿来主义。不管怎么样,都是综合、融合。我们公司也会出一些新的东西,这些新的东西从哪里来呢?变化都在外观上的变化。每一个企业要生存,都要有创新,我们现在也在创新。到明年可能我们会推出个渠道,可能会颠复传统的销售渠道,搞一种新式的渠道出来,利用现代互联网这么廉价、便捷的方式。

聽聽聽 互联网是这样的,这个手段是方便、便捷。一个行业要有一个行业的要求,刚才王总说不能抹黑这个行业,不能搞坏这个行业,但是每个企业也有每个企业的做法,学过市场营销的就知道了。我们一个小企业按照你们大企业制订的游戏规则去做,我们就做不了,永远都赶不上。所以我们就要创新,明年我们会出一个创新的东西。今年这种做法,王总可能会站在索菲亚上,有很多问题。实际金融危机对于这个行业是这样的,可能对一些大的企业来说,影响不大,影响最大的我认为是中型企业,不大不小。像我们这种小一点的企业,可能冻死几个,有几个抓住机遇的发展,有这种站稳的趋势。

嘉宾合影

刘东:现在我们公司说大不大说小也不小,作为一个企业我们到了这么一个程度,我们一切都是从零开始,我抱着归零的心态去面对一切的。去年我们在营销、管理这一块都跨越了新的台阶,有些地方是把以前所有的东西推翻了。作为企业来讲,我不需要安安稳稳的框架,人在一个安安稳稳的框架就是一个囚犯。我后来所经历过的企业好莱客、顶固都有自己一定的发展,相对来讲你达到自己大市级别来提出自己的观点,还是有一定的差距,像王总讲的更多的是拿来主义,我们目前的现状也是以拿来主义为主,这是事实。从明年开始,公司围绕一个核心,就是以消费者核心,在营销思路扩展、产品创新方面,也就是说我们另外两个基本的发展点,就是以营销和研发为记住,这是我们最注重的两方面。

熊德龙:今天讨论的话题挺多的,从大的有宏观经济,从小的有这个行业的问题和特点。从我们来讲,无论大的方面还是小的方面,关键是把自己的事情做好,把企业的内功练好,才能面对行业的竞争,争取市场更大的份额,这是我们应该要做的,我想在座的老板每天都是想这些的事情,如何推广、做好包装、提升服务等等。

聽聽聽 从产品研发上来说,一开始定位产品研发是非常重要的,城市爱迪目前是总经理亲自带队,有一个专门的团队去开发一些新的产品,去年推出很多行业里很特别的产品,今年12月份广州旗舰店要开,我们也会有新的产品推出来,希望各位到时也去捧场,我们也会邀请搜房去看一下。

赖永精:很高兴搜房网建这个平台,让我认识很多朋友。我很赞同索菲亚王总的观点,也是一种倡议吧,把握好产品环保这一块,第二个是掌控好价格这一块,至于你说设计、开发这一块都是后话,最关键是做好服务、控制好质量,从基本功扎扎实实做好,如果做好了每一个企业都能做强做大。

欧阳熙:非常高兴认识大家,也希望以后还有机会做一些交流,学习一点东西。感谢搜房也感谢各位老总,今天也学到很多东西。

王飚:我没什么说的了,这个行业靠大家一起做好,借助搜房这个平台,让更多的消费者知道我们。我们的看法是不一样的,我们对于报纸的专版是持否定态度的,而且它信息量太小了,网络的有点就是信息量大。为什么说愿意跟大家坐在一起,因为希望行业的信息广而告之,因为没有东西能够替代网络。我们以信息去支持搜房,以信息为主,金钱为辅。

主持人:非常感谢大家出席我们的《会见家居界》,今天谈的话题未必很到位,未必解决真正的问题,但我们希望通过搜房网搭建的这个平台,大家能够坐下来认识一下、交流一下,可能会有一些启发,这是我们希望达成的,希望以后还有更多的机会把大家聚集起来,聊一下更深入的问题。

吴景年:可以三个月组织一下或者怎么样的,你们组织。

王飚:希望以后老百姓想了解衣柜,都找搜房,这也是我们希望的。

主持人:不管怎么样,做这个衣柜频道,包括我们最近再做很多有关衣柜方面的介绍,都是为了让更多网友了解整体衣柜,包括从业主关心的方面,去做一些这样的介绍。谢谢大家今天来参加我们这个论坛!